配送料

12,960円(税込)以上のお買い上げで送料無料！
(沖縄・離島は12,960円以上購入の場合でも送料は別途500円かかります。)

お支払いについて

お支払いはクレジットカード払いをご利用ください。

銀行振り込み（前払い制）
＜振込先＞三井住友銀行　店番500
支店名：神戸営業部
口座種類：普通　
口座番号：1722097
口座名義：チャビランドカブシキガイシャ
お振込完了後メールにてご連絡下さい。
ご注文後、1週間以内にお振込下さい。
※1週間以内にお振込の確認が取れない場合はキャンセルとさせていただきます。

個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
氏名、住所などご登録や定期購入の変更はマイページよりご変更お願いいたします。

返品交換について

商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

【返品・交換の条件】
１．商品に瑕疵がある場合
２．当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。 ご返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

配送時間指定について

佐川急便にてお届けします。
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に手配いたします。

納期について

ご注文日より土日祝日を除いた日の5日以内に発送いたします。
※予約商品の場合
他商品がある場合予約商品がそろい次第の発送となりますので、お急ぎの方は別にご注文をお願いします。

定期購入の注意点

定期購入期間中に決済エラーの出た方は解約とさせていただきます。再度、定期購入のお手続きをして頂き、年間継続の特典は一からとさせていただきます。
定期購入のお届け先は初期申し込み時の住所が反映されます。住所変更がある場合はご連絡下さい。マイページの住所変更は反映されません。